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涪陵巨众汽车4s店修车燃烧了拒绝赔偿

本人2016年8月底在涪陵巨众汽车买了一辆1.6升舒适版郎逸轿车,在2019年10.20日左右因为车子在山窝被另外一辆福特车撞了右边两个车门,因此送车到上海大众4s店售后修理厂修理,在购买车这3年一直在大众4s店按时保养维护,从没在外面修理或者其他什么,结果10.20日送去的车,事故对方全责报了保险,在大众维修车间定损时看到修理厂人员动作粗鲁,说这个换那个换,用脚把装饰板用力蹬,看到真的心痛,到后面又说这个那个不能换,我认了,直到11.26日上海大众修理厂通知我去接车,我下午2点左右去到大众4s店检查车时,发现更换的2个车门喷漆全是一粒一粒很粗的东西,还有前保险杠也被大众4s店工作人员工具划伤,车门线全部被4s店拆开了用黑胶带缠过的,而且插头处还有很多水,我方拒绝接车,要求更换2个门的线,担心有安全隐患,便且叫来了对方车主当事人和保险公司负责人,当时大众4s店工作人员一直强调那个线不用换没事,他们质保反正有一年,后面到了下午6点钟4s店员工下班,我们才离开,结果第二天27日下午2点多接到大众4s店负责人打电话给我告知你的车已燃烧起来,我们刚刚扑灭火了,第一.我想问他们为什么没有报火警119,第二.也没有通知当地辖区派出所出警作证,难道有无人为知的事情导致车子在修理厂燃烧,本人去到4s店,负责人代总接待的,他说的是要给他们老板报告开会决定,问他最迟什么时候可以解决,他说明天给你回电话,结果今天打电话告诉我他们根本不可能赔偿车主,我是一个最底层每月3000元左右的上班族,自己当时只有4万元钱,找亲戚朋友借了10几万买的,到现在才开3年,钱也还没还多少,车也被巨众4s店烧得面目全非,而且拒绝赔偿,那是我平时省吃俭用的血汗钱呀?家里上有老下有小总共6个人全是我负责,父母已经快80岁了体弱多病,我该怎么办?昨天已经打了消费者协会12315的电话号码,也打了上海大众总部电话,现在很无助,没有人能帮我,我该如何维权,没想到涪陵《巨众汽车销售有限公司》4s店售后维修是这么垃圾,不负责任……

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  • 现代生活 LV8 路人 楼主
    2楼
    这个是涪陵《巨众汽车销售有限公司》4s店喷漆的杰作

    11-29 15:59
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  • qirui LV4 巡检
    3楼
    这个还是走法律途径吧。
    11-29 16:15
    回复
  • a77788482 LV9 通判
    4楼
    这个感觉是没修的时候停露天坝的,密封不严进水了。现在修好了里面还有水。
    11-29 16:26
    回复
  • 我在看 LV8 知县
    5楼
    楼主安逸给你换新车不用讲道理请个律师去慢慢给他们讲
    11-29 16:34
    回复
  • 现代生活 LV8 路人 楼主
    6楼
    大众4s店的管理各方面还不如一个小喷漆店,太糟糕了
    11-29 16:35
    回复
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